Registrati Log in

Operatività B2B

Scontrino.com permette di sviluppare un sito e-commerce B2B, in modo esclusivo o complementare ad una gestione B2C, consentendo di rivolgersi a professionisti, commercianti e rivenditori in modo semplice ed efficace attraverso funzioni dedicate incluse nel servizio.

La gestione del prezzo prodotto: iva esclusa e listini riservati

Dalla sezione Preferenze > Impostazioni generali > Preferenze generali del pannello di controllo, è possibile impostare la visualizzazione dei prezzi con iva esclusa: un’opzione che generalmente viene scelta da chi si rivolge a utenti dal profilo business.

Se si desidera inoltre adottare prezzi diversi dedicati a specifiche tipologie di cliente, Scontrino permette la creazione di listini riservati accessibili solo a precisi gruppi di utenti attraverso alcuni semplici passaggi illustrati in questa nostra guida dedicata alla funzione.

Impostazione sito web

In fase di acquisto il sistema offre di default la possibilità di identificarsi come azienda o privato, ma laddove si voglia mettere a disposizione particolari condizioni economiche a determinati partner commerciali, l’ampia capacità di personalizzazione offerta dal servizio permette di impostare una o più pagine del sito, dove evidenziare i requisiti per l’accesso ai listini riservati. Generalmente l’accesso è consentito ad aziende, rivenditori, grossisti e gruppi di acquisto che devono rispettare alcuni requisiti: questi possono essere esplicitati in questa specifica pagina grazie ai “blocchi di contenuto” che caratterizzano tutti i contenuti del sito.

Il nostro consiglio è di utilizzare testi, immagini e un form contatti affinché la pagina inviti l’utente a contattarvi direttamente per essere associato al listino riservato più idoneo. Qualora il prezzo e la possibilità di acquisto debbano essere messi a disposizione solo di utenti approvati e inseriti in anagrafica, contattandoci andremo ad apportare una modifica di questo tipo.
Un’altra funzione interessante in ottica B2B è la possibilità di personalizzare una qualsiasi sezione del sito (scheda prodotto, homepage, area prefooter) inserendo un banner per il download di cataloghi e/o manuali in formato PDF (e non solo), spesso utili in ambiti particolarmente tecnici.

Amministrazione catalogo e clienti

La gestione del proprio catalogo, caratterizzata dalla presenza di più listini, è agevolata dalla presenza della sincronizzazione prodotti ovvero una funzione in grado di aggiornare giacenze, prezzi e molto altro attraverso l’utilizzo di fogli di calcolo (in formato *csv e *xlsx) scaricabili e modificabili.

Per quanto riguarda invece l’amministrazione dei clienti registrati, è possibile avere una panoramica completa dalla sezione Amministrazione > Clienti attraverso più filtri e una ricerca per parole chiave.

Fase d’acquisto

Nella fase di checkout è possibile impostare come “obbligatorio e verificato” il campo della partita iva dalla sezione Preferenze > Carrello & checkout scongiurando l’inserimento di dati falsi e ottimizzando l’operatività del sito e-commerce. Sempre in questa sezione segnaliamo anche la personalizzazione attraverso campi aggiuntivi utile per chiedere al cliente eventuali specifiche sull’ordine effettuato grazie ad uno spazio testuale da compilare o l’inserimento di un menù a tendina.

Consigliamo poi di inserire eventuali descrizioni informative direttamente nel contenuto della pagina attraverso l’area Sito web > Pagine > Checkout del pannello di controllo.

Comunicare con il cliente

Nella fase di acquisto è consigliabile l’inserimento nel sito di una chat di benvenuto scegliendo tra i diversi sistemi integrabili con Scontrino: Facebook Messenger, WhatsApp e Zopim Zendesk, ma è possibile utilizzarne molti altri attraverso l’inserimento del codice Javascript nella sezione Preferenze > Opzioni tema > Configurazioni vanzate.

Pagamenti

Con Scontrino sono disponibili innumerevoli metodi di pagamento e nel caso di un e-commerce B2B riteniamo sia interessante la possibilità di applicare ad ognuno di essi un range di prezzo entro il quale rendere utilizzabile quella specifica modalità. Inoltre, nella sezione Preferenze > Carrello & checkout è possibile impostare un ordine minimo generale per procedere all’acquisto.

Attività di marketing

Attraverso la creazione di coupon completamente personalizzabili dalla sezione Marketing > Coupons è possibile creare una strategia di marketing differenziata, fornendo sconti e altre promozioni, solo a specifici gruppi di clienti: i coupon permettono inoltre di essere identificati nell’ordine e segnalano il numero di utilizzi di ognuno così da avere uno spaccato statistico utile in fase analitica. Con Scontrino è anche possibile attivare una strategia di email marketing mediante una piattaforma integrata per l’invio delle newsletter o in alternativa, sfruttando Mailchimp, una soluzione professionale che vi consentirà di contrassegnare ogni iscrizione attraverso tag personalizzati, così da calibrare invii e messaggi, sulla base dell’audience a cui sono rivolti.

Inizia la tua prova gratuita di 3 mesi

È necessario inserire un nome più lungo
L'indirizzo email inserito non è corretto
È necessario inserire una password più lunga
I dati da te forniti vengono usati esclusivamente per l'erogazione del servizio, puoi stare tranquillo, noi rispettiamo la tua privacy! Leggi l'informativa completa.
Stiamo attivando il tuo eshop