La configurazione di partenza del vostro sito e-commerce realizzato con Scontrino.com è in regola con GDPR e Cookie law, grazie ad un settaggio tecnico idoneo alla protezione dei dati personali. Installando script e integrazioni esterne (come ad esempio i servizi Google e Facebook) consigliamo di utilizzare gli strumenti forniti da iubenda.it.
Di seguito troverete una guida per la realizzazione di una Privacy policy, l’inserimento di un Cookie banner e la gestione del cliente nell’accettazione delle condizioni di vendita e trattamento dati per finalità di marketing.
Per una consulenza su quali strumenti integrare, Scontrino.com propone un checkup completo del vostro sito e-commerce al costo di € 60 + iva: per maggiori informazioni potete contattarci da questa sezione o all’indirizzo [email protected].
Cos’è e come configurare una Privacy policy?
Si tratta di un documento che descrive la gestione e trattamento dei dati personali di quegli utenti che hanno visitato uno specifico sito internet. Si divide in più parti, nelle quali è specificato: il titolare del trattamento dei dati, i diritti degli utenti, il luogo e la finalità del trattamento, la tipologia dei dati trattati, i cookies che vengono rilasciati dal sito internet, la conservazione dei dati, i link a contenuti esterni ed anche le modalità per modificare le impostazioni.
Scontrino dispone di una integrazione con iubenda per creare una privacy policy valida e gratuita tramite procedura guidata: iniziate accedendo al sito ufficiale.
Procedete con la registrazione di un account tramite il pulsante in alto a destra.
Una volta accettato i termini di servizio potete iniziare a creare la vostra Privacy policy dal pulsante verde “Inizia la generazione”: scegliete l’opzione “Sito web” e inserite l’url del vostro sito e-commerce.
A questo punto scegliete l’opzione a sinistra “Privacy e Cookie Policy” e cliccate sul pulsante “genera ora”.
Da qui potete iniziare la creazione delle policy iniziando ad aggiungere i servizi presenti nel vostro sito e-commerce.
Scegliete i servizi utilizzati nel vostro sito e procedete con la rilevazione automatica ad opera di iubenda.
Una volta completata questa fase salvate la sezione e cliccate sul pulsante “avanti” in blu.
Il secondo step prevede l’inserimento del titolare del sito web; una volta completato proseguite cliccando “avanti”.
Verrà mostrata l’anteprima delle vostra Privacy policy; passate alla schermata successiva cliccando sul tasto “avanti”.
La Privacy policy è pronta. Iubenda vi mostra tutti gli altri servizi attivabili anche in un secondo momento, per ora quindi proseguite cliccando sul pulsante “Portami alle istruzioni per l’integrazione”.
Scegliete tra “chiaro” o “scuro” lo stile che avrà il pulsantino della vostra privacy policy basandovi sul colore del footer del vostro sito e-commerce e finalmente copiate il codice messo a disposizione da iubenda.
Andrà copiato nella sezione: Preferenze > Integrazione servizi > Codice link pulsante privacy e salvato. In questo modo sarà accessibile dal footer del vostro sito.
Quando e come attivare il banner per i Cookies?
Scontrino per sua natura utilizza soltanto cookies tecnici, generati per ottimizzare l’esperienza di navigazione e forinire un servizio richiesto dall’utente; questa tipologia non necessita di alcun tipo di accettazione esplicita. Per i gestori di un sito Scontrino è disponibile la pagina preimpostata “Privacy e Cookies”, in grado di fornire le giuste specifiche e informazioni agli utenti.
Attivando servizi esterni (Google, Facebook) che consentono il tracciamento e l’analisi degli utenti del vostro sito, dovrete dotarvi del Cookie banner per informare adeguatamente i vostri visitatori.
Iubenda dispone di un piano a pagamento, dal costo di € 19/ anno (utilizzando questo link avrete uno sconto del 10%) che vi permette di sviluppare il banner in modo facile e sicuro, aderendo a tutti gli obblighi specificati dalla normativa vigente. Iniziate quindi dalla dashboard iubenda selezionando il sito su cui intendete applicare il banner.
Procedete con la sezione “Cookie solution” e il tasto verde “genera ora”.
Una volta configurato il banner, cliccate sul tasto “avanti” ed effettuate l’upgrade. Completato il pagamento, otterrete il codice, come per la Privacy policy, da copiare nella sezione: Preferenze > Integrazione servizi > iubenda.
Salvate le modifiche e avrete il banner correttamente installato e visibile nel vostro sito e-commerce: sarete quindi in regola con le normative vigenti in materia.
Accettazione delle condizioni di vendita e trattamento dei dati per finalità di marketing
Accedendo alla sezione Preferenze > Carrello & checkout > Condizioni legali e privacy è possibile abilitare due opzioni dedicate alla gestione dei dati clienti.
Selezionando infatti “Consenso esplicito condizioni di vendita”, ogni cliente/utente del sito dovrà fornire il suo “consenso esplicito” dichiarando di aver preso visione delle condizioni di vendita generali. Attivando questa opzione è necessario personalizzare la pagina “Condizioni di vendita” all’indirizzo Sito web > Pagine oppure seguendo il link che vi suggerirà in automatico Scontrino. Analogamente, la scelta del Trattamento dei dati personali per finalità di marketing permetterà di catalogare il cliente come favorevole a iniziative pubblicitarie: per configurare il sistema di mailing integrato segui questo link. I suoi dati potranno quindi essere utilizzati, ad esempio, per attività di mailing commerciale. Anche in questo caso andrà controllato, ed eventualmente rivisto, il contenuto della pagina “Privacy e Cookies” sempre alla sezione Sito web > Pagine o attraverso il link diretto fornito dal sistema.