Ogni e-commerce creato con Scontrino.com dispone di tutte le caratteristiche per essere conforme alle più recenti e stringenti normative in materia di protezione dei dati personali. Ora vediamo i punti principali rispetto a quali ogni esercente deve essere debitamente informato e rassicurato.
Che cos’è il GDPR?
Il GDPR è il Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali (General Data Protection Regulation – Regolamento UE 2016/679) applicabile in tutti gli Stati membri dell’Unione Europea a partire dal 25 maggio 2018. Si tratta di un documento “corposo” che in sostanza promuove un approccio di salvaguardia dei dati personali, attribuendo, tra le altre cose, delle responsabilità precise che consentano un rispetto più efficace dei diritti e delle libertà dell’individuo.
Cosa sono i Cookie e la relativa Cookie Law?
I cookie sono brevi file di testo che vengono installati sul browser del visitatore di un sito internet e vengono ritrasmessi dal browser al sito o a siti terzi. Generalmente servono per fini pratici e statistici come ad esempio mantenere loggato un utente, segnalare il percorso della navigazione a sistemi di monitoraggio e analisi, determinare quali annunci pubblicitari mostrare. Vengono suddivisi dal garante della privacy in diversi tipi: tecnici, di profilazione, di prime parti e di terze parti. Il loro utilizzo è regolamentato dalla Direttiva ePrivacy, comunemente chiamata Cookie Law.
Con Scontrino sono in regola?
Assolutamente sì! La configurazione base di Scontrino.com è pronto uso, ossia idonea alla vendita online nel rispetto del GDPR e della Cookie law.
Per quanto concerne l’accettazione delle condizioni di vendita e il consenso al trattamento dei dati non è solitamente necessaria l’approvazione esplicita in quanto sono indispensabili per concludere l’ordine, ovvero necessari alla esecuzione del contratto. In questo caso, per contratto si intende l’accordo tra venditore e acquirente mediante il quale avverrà la compravendita di un prodotto.
All’articolo 6, lettera B del GDPR si specifica:
“Il trattamento è lecito quando[…]necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”
questi vengono utilizzati esclusivamente per adempiere ad un obbligo di legge.
Premesso quanto sopra, ti invitiamo sempre a consultarti con il tuo commercialista o consulente legale per approfondire le specifiche procedure richieste dalla tua attività; se desideri per qualsiasi motivo richiedere l’accettazione esplicita delle condizioni di vendita durante la fase conclusiva della procedura di acquisto potrai comunque abilitare la relativa funzione: verrà mostrata una checkbox che richiede all’utente di approvare le condizioni linkate (modificabili a loro volta dalla sezione Sito web > Pagine)
Come si può evincere da questa immagine è inoltre possibile abilitare nella fase conclusiva della vendita la richiesta per il trattamento dei dati per finalità di marketing; così facendo il contatto email del nuovo cliente verrà automaticamente inserito nella mailing list e potrà essere usato per l’invio di newsletter attraverso lo strumento di mailing integrato, esportato o usato nella integrazione con Mailichimp.
Per quanto riguarda il banner per l’accettazione dei Cookie è importante segnalare che Scontrino utilizza soltanto cookies tecnici, generati per ottimizzare l’esperienza di navigazione e forinire un servizio richiesto dall’utente; questa tipologia di cookie non necessita alcun tipo di accettazione esplicita. Per i gestori di un sito creato con Scontrino è disponibile la pagina preimpostata “Privacy e Cookies”, che fornisce le giuste specifiche e informazioni agli utenti.
Va valutato un cambio di setup solo nel momento in cui vengono installati script e integrazioni esterne (come ad esempio i servizi Google e Facebook). In tal caso consigliamo di avvalersi degli strumenti di iubenda, un servizio che permette di creare una Privacy policy più articolata e un Cookie banner con semplici procedure guidate; questa è una comoda guida per la configurazione del servizio.
Scontrino offre un checkup completo per determinare se il sito, in seguito a eventuali modifiche apportate, rispetta o meno i criteri previsti dal GDPR e dalla Cookie law, unitamente ad una consulenza che indica eventuali azioni da intraprendere. Il costo è di € 60 +iva e per maggiori informazioni vi invitiamo a contattarci direttamente da questa sezione o scrivendo a [email protected].