Impostazioni generali
Definisci le informazioni di base del tuo eshop accedendo alla sezione Preferenze > Impostazioni generali.
Cliccando su in corrispondenza del blocco Informazioni generali sull’attività, potrai innanzitutto modificare il nome che hai attribuito al tuo eshop in fase di registrazione. Inserisci una breve descrizione del tuo negozio, utile ai clienti per capire al meglio quale sia il core business della tua attività ed eventualmente, l’esperienza maturata negli anni. La descrizione inserita comparirà nel footer, ovvero la parte più bassa delle pagine di un sito web, insieme alla Ragione sociale e al numero di Partita IVA, che ti ricordiamo essere due fra i dati che devono obbligatoriamente comparire almeno nella Homepage del tuo sito web. Procedi con le voci Indirizzo, nel quale inserire i dati relativi alla sede della tua attività. Anche queste informazioni saranno visibili nel sito, in particolare, nel footer, così come l’indirizzo Email e il numero di Telefono.
Inserire i tuoi contatti permette ai clienti di avviare un’eventuale comunicazione con te e questo è un importante elemento di rassicurazione.
Il blocco Impostazioni notifiche ordini e contatti contiene le specifiche relative ai dati utilizzati nei rapporti di comunicazione con i tuoi clienti.
In questo blocco, il campo Email fa riferimento all’indirizzo specifico che verrà riportato nelle comunicazioni inviate ai tuoi clienti, come quella di conferma d’acquisto. Sempre qui, riceverai le notifiche relative agli ordini. Di base, Scontrino utilizza l’indirizzo email che hai specificato in fase di creazione del tuo eshop ma puoi decidere di modificarlo in qualunque momento. Puoi anche decidere un Nome del mittente che verrà visualizzato nelle email inviate ai tuoi clienti. Se desideri che le comunicazioni degli ordini vengano inviate in copia ad altri indirizzi, utilizza il campo Email in copia carbone ed inserisci i vari indirizzi separandoli con una virgola.
Nel terzo blocco, definito Preferenze generali scegli se visualizzare i prezzi iva-inclusa o meno e se accettare oppure no i coupon. Riguardo quest’ultima scelta consulta la guida Marketing.
Se necessario puoi anche impostare un messaggio di conferma per accedere al tuo eshop, come ad esempio Questo sito presenta contenuti non adatti a minori di 18 anni, procedendo dichiari di essere maggiorenne.
Hai inoltre la possibilità di rendere visibili i pulsanti social che compariranno in fondo alle schede prodotto, per una facile condivisione dell’articolo da parte dell’utente.
Infine, se rispecchia le caratteristiche della tua attività, personalizza aggiungendo il logo Handmade e/o 100% made in Italy.
Lingue
Se il tuo business ha un carattere internazionale predisponi l’eshop in lingua. Per espandere i confini commerciali della tua attività, Scontrino ti consente di abilitare fino a tre lingue diverse in aggiunta a quella predefinita, ovvero l’italiano. In particolare, avrai la possibilità di scegliere tra l’inglese, il tedesco, il francese e lo spagnolo.
Nuova lingua
Per abilitare una nuova lingua accedi alla sezione Preferenze > Lingue, quindi clicca su . Agendo all’interno della finestra relativa alle informazioni di base, potrai scegliere la lingua fra le quattro proposte e decidere se attivarla o meno.
Ricorda che la possibilità di accedere alle versioni in lingua straniera del tuo eshop da parte degli utente, dipende dal fatto che le lingue impostate siano effettivamente Pubblicate selezionando l’opzione su Stato.
Il link alle versioni in lingua straniera del tuo eshop sono presenti nel footer. Puoi anche decidere di inserire un link alle versioni in lingua nel menù principale. Per farlo accedi a Sito web > Menù, quindi su .
Imposta il nome della voce, che tipicamente corrisponde al nome della lingua, quindi scegli come destinazione link esterno. Specifica quindi l’URL della versione in lingua del tuo eshop. Prendendo come esempio l’eshop myfirst-eshop.scontrinoshop.com, il link alla versione inglese sarà myfirst-eshop.scontrinoshop.com/en.
Traduzioni
Una volta creata almeno una lingua aggiuntiva rispetto all’italiano, sia che sia visibile o meno, Scontrino attiva la funzionalità relativa alle traduzioni. Dalla sezione Preferenze > Traduzioni del tuo backoffice, ti è possibile provvedere alla traduzione dei testi standard presenti nel tuo eshop. Si tratta di testi associati a particolari comunicazioni rivolte ai visitatori. Attraverso un click in corrispondenza del testo che desideri tradurre hai accesso alla scheda di traduzione dello stesso. Posizionati sul campo corrispondente alla lingua che intendi inserire, cancella il testo in italiano ed inserisci il corrispettivo in lingua che apparirà in modo automatico nella versione in lingua del tuo eshop.
Traduzione delle pagine prodotti e categorie
Accedi alla pagina Catalogo > Prodotti e seleziona uno dei tuoi articoli. Nella scheda prodotto, accanto al tasto troverai ora il pulsante e cliccandovi sopra si aprirà un menù a tendina dal quale potrai selezionare la lingua.
Inserisci quindi in tutte le varie sezioni le specifiche in lingua. La stessa procedura vale anche per la traduzione delle Catalogo > Categorie, quindi clicca sul nome di una di queste per accedere al riepilogo informazioni della stessa. Il tasto consente di gestire le versioni in lingua straniera.
Traduzione delle pagine dell’eshop e del menù
Accedi a Sito web > Pagine.
Scorrendo verso il basso si trovano anche le pagine duplicate e dedicate alle altre lingue impostate.
Queste pagine, appariranno nella versione in lingua del tuo eshop, nel momento in cui tu deciderai di farlo. Clicca sulla pagina di tuo interesse e accedendo all’area di modifica del primo blocco potrai abilitare o meno la visibilità su menù o footer.
Procedi alla traduzione del contenuto, sempre nella versione in lingua straniera attraverso la modifica delle informazioni di base, il contenuto e la sezione relativa a metatags & SEO.
Per ogni versione in lingua del tuo eshop, puoi creare un menù principale ed un footer personalizzati.
Accedi a Sito web > Menù, quindi clicca sul pulsante e scegli dal menù a tendina la lingua con riferimento alla quale effettuare la personalizzazione. A questo punto, procedi alla creazione di menù e footer come già visto per l’italiano.
Integrazione servizi: Google, Iubenda, Facebook
Puoi decidere di integrare il tuo eshop con alcuni servizi esterni, nello specifico con quelli offerti da Google, Iubenda e Facebook.
Servizi Google – Google Analytics
Google Analytics è uno strumento di analisi basato su dati statistici relativi al tuo sito web, in particolare, ai visitatori del tuo sito web. È in grado di fornire una dettagliata reportistica circa la provenienza dei visitatori, il loro comportamento all’interno del sito e le conversioni. Google Analytics è gratuito e per implementare il servizio è necessario avere un account Google. Visita l’apposita sezione di google e accedi o crea un nuovo account nel caso tu ne sia sprovvisto. Una volta completata la procedura di registrazione, dal Pannello di controllo del tuo account Analytics accedi ad Amministrazione, Impostazioni dell’account e copia l’ ID account, un codice numerico che dovrai inserire nel campo dedicato del backoffice di Scontrino Preferenze > Integrazione servizi > modifica Servizi Google.
A questo punto Analytics è pronto a raccogliere i dati riferiti al tuo eshop.
Servizi Google – Google AdWords
Google AdWords è il servizio di online advertising di Google, ovvero un servizio di pubblicità online a pagamento sul motore di ricerca e sui siti web ad esso affiliati. Tramite questo servizio, hai la possibilità di far comparire i tuoi annunci sulle prime pagine dei risultati del motore di ricerca. Una volta creata un’azione di conversione per monitorare l’efficacia dell’investimento, otterrai un tag di monitoraggio delle conversioni. Ti basterà copiare e incollare questo codice nel campo dedicato del backoffice del tuo eshop Scontrino che troverai seguendo il percorso Preferenze > Integrazione servizi > modifica Servizi Google.
Servizi Google – Google Webmaster (Search Console)
La Search Console di Google Webmaster consiste in un servizio Google gratuito per monitorare il livello di indicizzazione del tuo sito ed ottimizzare, dunque, la visibilità dello stesso. Per poter utilizzare la Search Consolle di Google Webmaster è necessario dimostrare la proprietà del sito rivendicato, ottenendo un meta tag di verifica. Segui la procedura indicata nella relativa guida di Google, quindi inserisci il codice di verifica nel campo dedicato del tuo backoffice Preferenze > Integrazione servizi > modifica Servizi Google.
Servizi Google – Google Tag Manager
Google Tag Manager rappresenta uno strumento di gestione dei tag e degli snippet di codice relativi a servizi come Google AdWords e Google Analytics. I tag vengono gestiti direttamente tramite Tag Manager, senza che sia necessario agire sul codice del sito web e riducendo, di conseguenza, eventuali errori. Una volta effettuato l’accesso a Google Tag Manager con il tuo account Google, crea un contenitore per il tuo sito web . Tag Manager genererà un codice che dovrai copiare ed incollare nel campo dedicato del backoffice del tuo eshop Scontrino Preferenze > Integrazione servizi > modifica Servizi Google.
Iubenda
Iubenda è un generatore di privacy e cookie policy. Nel tuo eshop Scontrino è già previsto un testo esplicativo per i cookies, contenuto nella pagina dedicata, che ti consigliamo di pubblicare Sito web > Pagine > Privacy e cookies. Il testo relativo ai cookies è valido per il tuo eshop così come fornito da Scontrino. Qualora tu decida di apportare delle modifiche che incidono sui cookies, dovrai provvedere ad aggiornare le informazioni che fornisci ai tuoi visitatori. Per la generazione dei contenuti informativi relativi alla privacy (ed, eventualmente, ai cookies) puoi utilizzare un servizio quale Iubenda.
In seguito alla generazione della privacy policy, Iubenda fornisce un codice d’inserimento che va copiato e incollato nel campo Preferenze > Integrazione servizi > modifica iubenda. Da questo momento, nel footer del tuo eshop sarà presente un link ad una pagina contenente il testo della privacy policy dedicata al tuo sito. Tornando alla questione relativa ai cookies, se apporti delle modifiche al tuo eshop, che implicano la necessità di implementare, oltre che un testo differente per i cookies, anche un banner di richiesta del consenso, e vuoi farlo attraverso iubenda, inserisci il codice relativo al banner di richiesta del consenso nel campo dedicato seguendo sempre lo stesso percorso. Per ottenere il codice, segui le indicazioni riportate nella guida di Iubenda.
Se hai una Pagina Facebook dedicata alla tua attività e utilizzi Facebook Business per creare e gestire delle inserzioni, puoi implementare nel tuo eshop Scontrino il Pixel di Facebook , in modo da ottimizzare il rendimento delle tue campagne.
Segui la guida di Facebook per ottenere il tuo Pixel, quindi copialo ed incollalo nel campo dedicato del tuo backoffice, che troverai seguendo il percorso Preferenze > Integrazione servizi > modifica Facebook.
Trovaprezzi
Infine, nel caso tu voglia pubblicare i tuoi prodotti su Trovaprezzi, inserisci il codice merchant all’interno del campo dedicato nell’ultimo blocco.
Il percorso da seguire è Preferenze > Integrazione servizi > modifica Trovaprezzi.
Social network
I social network possono rappresentare degli strumenti fondamentali per la strategia di comunicazione di un e-commerce. È bene che esista un collegamento fra la presenza della tua attività su queste piattaforme ed il tuo sito web, in modo da dirottare i tuoi fan o follower all’interno dell’eshop e consentire ai visitatori di quest’ultimo di avere accesso ai contenuti che proponi sui social.
Integrazione social
Nel tuo eshop Scontrino puoi inserire i pulsanti di link a Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Google +, Youtube e Tumblr, che compariranno come delle icone rappresentanti il logo del rispettivo social.
Per implementare questi collegamenti accedi alla sezione Preferenze > Condivisione social clicca su e copia nei campi dedicati il link alle pagine e ai profili della tua attività sulle varie piattaforme. Il link corrisponde al codice url che trovi contenuto nella barra del browser.
Pulsanti di condivisione
Ricorda che puoi decidere di abilitare i pulsanti di condivisione sui social presenti nelle pagine delle categorie e dei prodotti. In calce ad ogni scheda prodotto compariranno delle icone raffiguranti i loghi di Facebook, Twitter, Pinterest e Google +. I visitatori del tuo sito potranno condividere le schede prodotto con i loro fan e follower, aumentando così la visibilità dei tuoi prodotti e del tuo eshop. Questa funzionalità è attivabile seguendo il percorso Preferenze > Opzioni tema > Dati base oppure, come detto all’inizio della guida, attraverso la sezione Preferenze > Impostazioni generali > Preferenze generali.