FAQ: risposte utili alle tue domande
Tanto per cominciare
- Cosa permette di fare Scontrino?
- É possibile vendere beni digitali?
- Come installare Scontrino?
- Come inizio a vendere online?
- Posso usare il mio dominio per l'e-shop?
- Quali lingue straniere sono supportate?
Demo e tutorial
Ordini e spedizioni
Pagamenti accettati
Il tuo account
Design
- Devo essere un designer per gestire la grafica del mio e-shop?
- E' possibile adattare l'e-shop al mio attuale sito aziendale?
Integrazioni tecniche
- Utilizzo un gestionale, posso sincronizzare magazzino e ordini con Scontrino?
- E' possibile adattare l'e-shop al mio attuale sito aziendale?
Marketing
Tanto per cominciare
Cosa permette di fare Scontrino?Scontrino è un servizio di e-commerce per la vendita online di prodotti fisici. Potete inserire ed organizzare in autonomia i vostri prodotti, definire scontistiche ed offerte, gestire gli ordini e controllarne i pagamenti.
E' possibile vendere beni digitali?Attualmente Scontrino non permette la gestione automatica del download del contenuto digitale ma nulla vieta di poter organizzare un metodo alternativo per consegna degli stessi (es. via email).
Come installare Scontrino?Scontrino è un servizio, quindi non c'è bisogno di installare nè di configurare alcun software. Per gestire l'e-shop è sufficiente utilizzare uno dei più comuni browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera, etc.).
Come inizio a vendere online?E' sufficiente accedere al pannello amministrativo, caricare i prodotti a magazzino, definire i metodi di pagamento e i vettori per le spedizioni. Il tutto utilizzando semplicemente il vostro browser web preferito.
Posso usare il mio dominio per l'e-shop?Certo, potete di utilizzare, senza alcun costo aggiuntivo, il vostro dominio. In alternativa potete usare il dominio di terzo livello del tipo tuonome.scontrino.com messo gratuitamente a vostra disposizione.
Quali lingue straniere sono supportate?Se previste dal profilo e-shop, non ci sono limiti al numero di lingue straniere supportate. Vendete ovunque!
Demo e tutorial
Esiste una demo di Scontrino? Come funziona?La Demo esiste ed è fondamentale: eccola qui. Ti consigliamo di provarla subito, per toccare con mano e vedere come funziona la gestione dei prodotti e degli ordini. E soprattutto, quanto semplice è.
Dove posso trovare una guida e dei tutorial di Scontrino?Il pannello amministrativo è davvero semplice ed intuitivo, questo è il bello di Scontrino: non dovrete studiarvi un manuale d'istruzioni per capire come usarlo!
Ordini e spedizioni
Cosa succede quando ricevo un ordine?Per prima cosa verrete avvisati tramite email. Accedendo quindi al backoffice troverete una chiara visione dei dettagli, degli sconti e delle spese di spedizione. Con un click potete creare il documento di trasporto per il vostro corriere o una versione stampabile da includere nel pacco. Tanti piccoli dettagli per far risparmiare tempo a te e dare una migliore immagine della tua attività.
Devo occuparmi io stesso delle spedizioni?Si, Scontrino non si occupa della spedizione fisica dei vostri prodotti, ma possiamo consigliarvi dei partner affidabili che forniscono tale servizio.
Pagamenti accettati
Quali sono i metodi di pagamento accettati che posso offrire ai miei clienti?Scontrino supporta i pagamenti online e offline più usati e comodi: Paypal, Carta di credito su piattaforma Banca Sella e IWSmile, Bonifico bancario, Postepay, Vaglia, Contrassegno, Pagamento presso il punto vendita. Tutti i sistemi di pagamento sono già abilitati senza alcun costo aggiuntivo.
Posso permettere il ritiro presso il punto vendita?Si, se avete un punto vendita e volete permettere ai vostri clienti di venire a ritirare i prodotti acquistati basta indicarlo tra le tipologie di spedizione.
Design
Devo essere un designer per gestire la grafica del mio e-shop?Se avete scelto un tema base per il vostro e-shop potete personalizzarlo nei colori e nell'immagine principale con pochi click. Se conoscete un po' di CSS e HTML potrete anche modificare parti della struttura delle pagine.
E' possibile adattare l'e-shop al mio attuale sito aziendale?Per un tema personalizzato, che si adatti ad una linea grafica data, il nostro team di designers è a vostra disposizione. Contattateci per un preventivo.
Integrazioni tecniche
Utilizzo un gestionale, posso sincronizzare magazzino e ordini con Scontrino?In ogni momento è possibile esportare da Scontrino un file Excel o CSV contenente il magazzino, gli ordini e l'anagrafica clienti. Qualora vogliate una più completa integrazione bidirezionale siamo a vostra disposizione per valutare uno sviluppo ad hoc. Contattateci per un preventivo.
E' possibile adattare l'e-shop al mio attuale sito aziendale?Per un tema personalizzato, che si adatti ad una linea grafica data, il nostro team di designers è a vostra disposizione. Contattateci per un preventivo.
Marketing
Come faranno i miei potenziali clienti a trovarmi?Se il vostro marchio non è ancora conosciuto, avrete sicuramente bisogno di progettare delle azioni promozionali per dare visibilità sia al marchio che ai prodotti. Vitamino offre servizi di web marketing diversificati e multicanale: analisi del mercato online, pubblicità pay-per-click, posizionamento, banner promozionali, presenza e reputazione sel social network. Contattateci per maggiori informazioni.
Sono un esperto di Google Analytics, posso usarlo con Scontrino?Certamente, è sufficiente indicare il codice Analytics all'interno del backoffice, un click e le statistiche sono automaticamente configurate, inclusa la parte di reportistica e-commerce! Posso inserire i miei prodotti nei motori di comparazione prezzi come Kelkoo, Trovaprezzi, Ciao.it, Twenga?
Assolutamente si, Scontrino è già predisposto per l'integrazione con questi siti, sarà sufficiente fornire l'url che troverai nell'apposita sezione del backoffice
Il tuo account
Quanto costa un e-shop Scontrino?Il costo del servizio è su base mensile, varia sulla base del profilo prodotti scelto: date un'occhiata alle fasce di prezzo Scontrino.
Come posso pagare?Il pagamento del canone di Scontrino avviene su base mensile tramite carta di credito (Paypal), con formula ricorsiva e anticipata.
Prova Scontrino gratuitamente per 30 giorni: potrete personalizzare il vostro e-shop e provarne le funzionalità.
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ABA utilizza le funzionalità avanzate di Scontrino: design interattivo custom e opzioni aggiuntive per la visualizzazione delle pagine prodotto.
Il cantautore Nek ha scelto Scontrino per la vendita di prodotti e gadget della sua multiforme attività, integrando l'e-shop nel suo sito ufficiale.
Onika utilizza Scontrino per la sua capacità di integrazione con altri canali come Facebook ed Ebay, e per i servizi aggiuntivi di marketing.
Trendystock vende i prodotti più ricercati del web, e grazie a Scontrino gestisce con facilità le categorie a magazzino e i flussi di ordini.
Giocofuori voleva un e-shop colorato e giocoso per presentare al meglio i giochi più divertenti del web, e Scontrino ne combina di tutti i colori!
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Negrini Design ha scelto Scontrino per poter personalizzare in autonomia il tema grafico dell'e-shop e adattarlo alla linea prodotti.
